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  • 手机天猫退货包运费险:退款不退货无法理赔

    公告表现,买家需在保险期限内发首退货退款或换货的申请。卖家批准买家的退货退款或换货申请后,买家答确认退货物流新闻实在并先走支付退货运费。卖家确认收到退货后,编制会自动发首理赔申请。保险公司会在72幼时内进走理赔审核处理,审核通事后,赔付金额将支付至买家支付宝账户。若买家选择由第三方垫付退货运费,则保险公司可遵命买家与第三方的约定将理赔款赔付给该第三方。

    另表,若展现以下情况则无法理赔:

    买家不相符平台退货退款或换货有关规则、与卖方未就退货/换货达成划一偏见,或未在保险期限内及时发首理赔申请的,保险公司将拒绝理赔;

    保险人仅在理赔标准周围内对买家退货运费进走理赔,发货运费(包括换货场景下换货的发货运费)、买家直接拒收产生的退还费用、商品货损及其他与退货运费无关的费用均无法理赔;

    理赔基本原则是在保险金额周围内以实际亏损为限,对于未发生或已由其他第三方赔偿的亏损不予赔付,同。时保险金额能够幼于用户实际退货运费金额,对于超出保险金额的费用无法赔付;

    仅退款不涉及退货,不产生退货运费,所以无法理赔;

    选择自走快递寄回手段,必须填写正确的退货单号,超时异国填写退货单号或者单号填写舛讹都将导致无法理赔;

    就联相符物流运单号挑出两次及两次以上索赔,保险人对第二次及第二次以上索赔不负任何赔偿义务;

    就联相符购物订单编号(包含联相符订单下的众件商品)挑出两次及两次以上索赔,保险人对第二次及第二次以上索赔不负任何赔偿义务;

    投保人、被保险人及其代理人若存在有意/凶意走为、骗保走为、变态情形等的,经保险公司相符理判定后,保险公司将拒绝理赔。

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    posted @ 19-06-21 07:55  作者:admin  阅读量:

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